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全程信用风险管理体系的具体实施-1、设立信用管理部

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滴水纪念章

发表于 2015-3-3 13:48:16 | 显示全部楼层 |阅读模式
  针对国药股份苏州分公司信用风险管理的现状,全程信用风险管理模式的要求,企业应设立信用管理部来实施全面的信用管理。这也是执行全程信用风险管理制度的前提条件。
  只有围绕这样一个部门,才可能建立起新的信用销售体系,以后客户的资信评估、以及客户信用政策的确定、应收账款管理等重要的工作都要由信用管理部专职管理。
  国药股份苏州分公司要进一步完善企业的销售体系,完善企业的职能部门和销售模式,达到科学有效地管理信用风险,降低应收账款带给企业的风险的目的就需要设立一个独立的信用管理部,该部门对所有的公司客户进行有效的信用分析,并对信用销售的全过程进行监督。
  在国药股份苏州分公司成立一个风险分析与控制中心即信用部门,由3至4名对业务比较精通的财务和销售人员抽调组成,主要的职责是汇总各个销售部门的信用风险的有关信息,包括各个销售部门的账龄分析表的汇总、制作整个公司范围的账龄分析表、汇总各笔应收账款不能按时收回的原因,及时做出分析,向总经理汇报,并针对不同程度的风险采取相应的控制措施,报请总经理批准,并以总经理授权的形式通告各销售部门。
  信用管理部各岗位的职责描述如下:
  1.信用经理的工作职责
  全面负责国药股份苏州分公司信用管理工作,做好有关工作的分配协调;主持建立、维护并完善公司信用管理运作系统,保障公司信用工作的高效化、现代化、促进公司整体的良性运转。组织建设国药股份苏州分公司信用管理团队;协调好信用部门与销售、财务、供应等其它部门的关系。抓好部门员工的培训工作,做好部门人员的工作监督和考核;定期向上级主管做工作汇报,重大问题和突发性问题要及时汇报并听从领导指示;听取下属工作汇报,作好部门工作总结。
  2.资信管理人员的工作职责
  协调销售、财务部门有关人员按照国药股份苏州分公司规定搜集客户信息;进行有关客户信息的调查并撰写调查报告;解读征信公司提供的资信报告;进行信息资料的分类、整理和贮存;为有关部门或人员提供有关客户的商情信息。
  3.信用评审人员的工作职责
  对客户资信分析,信用评级和信用额度评定;信用额度的监控与审核;接受客户的信用申请并办理有关手续;处理客户有关信用工作的投诉;客户信用评审或其他有关信息的反馈工作。
  4.账务管理人员的工作职责
  应收账款的跟踪监控与分析;拖欠账款的监控与分析;拖欠账款的追收;债权的转让处理;债权的诉讼、仲裁处理;债务人破产的清算工作;与有关机构的联络及委托追收时的配合工作。
  转自沈音:《医药流通企业客户信用风险管理研究(硕士论文)》
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